查询商务部业务系统统一平台发布的相关数据，截至2024年12月，我国特许经营企业备案总数已达12756家。伴随着特许经营的蓬勃发展，相关法律纠纷也呈“爆炸式”增长，据不完全统计，单是特许经营合同产生的纠纷数量就从2015年之前的尚未破千，到近三年年均6000余件。
我所在特许经营合同纠纷中已有很多实践判例，在此基础上，我所将上海、天津、福建、江西四地法院对特许经营合同纠纷的实践案例进行整理分析，总结实践中四地法院对此类纠纷的审理观点如下。
【上海法院对特许经营合同纠纷的实践判例】
1.未实际使用特许经营资源或未开业，合理期限内单方解除合同，支持退还特许经营费
上海法院普遍认为，《商业特许经营管理条例》第十二条赋予被特许人在合同订立后合理期限内单方解除权，若被特许人未实际使用特许经营资源、未开业或未参加培训，在合理期限内提出解除合同，法院通常支持退还特许经营费，且该单方解除权系法定权利。合理期限的认定一般以未实际利用特许经营资源为界,该条款的目的是为了保护被特许人，以缓冲被特许人的投资冲动，赋予被特许人可以反悔的权利，合同解除后，已支付的费用应予返还或酌情扣除已履行部分的对价。
参见：(2022)沪0110民初1280号、(2019)沪0115民初100722号、(2014)闵民三(知)初字第1431号、(2022)沪0110民初1738号、(2024)沪0115民初25628号、(2025)沪0120民初748号、(2022)沪0151民初8188号、(2024)沪0118民初1052号、(2019)沪0104民初20436号
2.特许人根本违约或经营资源存在重大瑕疵，支持退还特许经营费
若特许人未按合同约定提供核心经营资源、运营指导、技术培训、选址服务等主要义务，或经营资质存在重大瑕疵（如不符合“两店一年”要求、被吊销营业执照、未能提供合法授权），导致合同目的无法实现，法院支持解除合同并返还特许经营费。
参见：(2021)沪0107民初3477号、(2014)普民三(知)初字第481号、(2024)沪0118民初22567号、(2022)沪0117民初17440号、(2024)沪0116民初16890号
3.合同已实际履行，加盟店已开业且特许人无根本违约，通常不支持全额退还特许经营费，合同解除后酌情扣除履约成本退还部分费用
若加盟店已开业并正常经营，特许人已履行主要合同义务（如提供经营资源、培训、选址服务等），且未有根本违约行为，法院一般不支持被特许人主张全额退还特许经营费，法院会根据实际履行情况、合同性质、履约成本等因素，酌情扣除相应服务对价后退还剩余费用。即使特许人存在管理经验不足、信息披露不充分等瑕疵，法院也仅会酌情退还部分费用，以权利义务对等、利益衡平为原则。
参见：(2022)沪0104民初1891号、(2022)沪0104民初6236号、(2023)沪0118民初35460号、(2023)沪0115民初125931号、(2022)沪0118民初22567号、(2022)沪0151民初8188号、(2024)沪0116民初16890号、(2024)沪0118民初1052号、(2023)沪0118民初35460号
4.因被特许人自身原因导致合同无法履行或违约，通常不支持退还特许经营费
若合同无法履行或解除系因被特许人自身违约或过错（如未积极配合选址、未按约履行义务、租赁合同违约导致无法开业等），法院一般不支持退还特许经营费，或仅酌情退还部分费用。
参见：(2023)沪0115民初125931号、(2022)沪0118民初22567号、(2021)沪0107民初30178号
5.特许经营项目登记备案、信息披露等管理性规定不影响合同效力，非根本违约不支持退还
特许经营项目的登记备案、信息披露等属于管理性规定，未履行相关义务不当然导致合同无效或必须退还特许经营费，除非影响合同目的实现或构成根本违约，否则法院不予支持退还。
参见：(2022)沪0104民初1891号、(2023)沪0118民初35460号
【天津法院对特许经营合同纠纷的实践判例】
1. 支持退还特许经营费的情形
(1)合同解除或在合理期限内且被特许人未实际使用特许经营资源
当特许经营合同解除，且被特许人自始未实际使用特许人的经营资源时，法院通常支持返还特许经营费。即使合同中约定“加盟费不予退还”，如该条款免除了特许人的责任、加重了被特许人的责任，法院会认定该条款无效，并根据合同实际履行情况、双方过错及损失情况酌情确定返还数额。
依据《商业特许经营管理条例》第十二条，被特许人在合同订立后合理期限内（冷静期）未实际利用特许经营资源，可以单方解除合同并要求返还特许经营费。
参见：(2023)津民申2939号、(2020)津01民终6655号、(2020)津01民终6655号
(2)合同解除且特许人存在重大违约，导致合同目的无法实现
若特许人未能持续提供经营指导、技术支持、培训服务等合同约定的主要义务，或特许人因违约导致合同目的无法实现，法院支持解除合同并酌情返还特许经营费。返还数额会结合合同履行情况、违约情节等因素确定。
参见：(2021)津01民终1376号、(2021)津01民终1719号、(2021)津01民终1374号、(2020)津03民初730号、(2019)津03知民初478号
(3)合同解除且双方合意解除，合同履行时间较短
当双方协商一致解除合同，且合同履行时间较短，法院通常支持返还尚未履行期间所对应的特许经营费。
参见：(2020)津01民终1896号、(2020)津01民终1898号
2. 不支持退还特许经营费的情形
(1)被特许人已实际利用特许经营资源
如果被特许人已经实际开店、接受培训、收取物资、利用特许经营资源开展经营活动，法院一般不支持解除合同及返还特许经营费。
参见：(2019)津01民初986号、(2019)津01民初990号、(2019)津01民初992号、(2019)津01民初1129号
(2)被特许人主张解除合同但无合法解除事由
若被特许人主张解除合同，但未能证明特许人存在根本违约、虚假宣传、未披露信息等情形，或未能证明上述情形与合同目的无法实现之间的因果关系，法院不支持解除合同及返还特许经营费。
参见：(2019)津01民初986号、(2019)津01民初990号、(2019)津01民初992号、(2019)津01民初1129号
(3)合同已履行完毕或权利义务已终止
若合同已履行完毕或权利义务已终止，且被特许人基于其他合同主张返还特许经营费，法院不予支持。
参见：(2021)津02民初602号
(4)特许人未完全符合法律规定的管理性规定但不影响合同效力
即使特许人未完全符合法律关于直营店数量、经营年限、备案等管理性规定，只要被特许人已实际利用经营资源，法院一般不支持解除合同及返还特许经营费。
参见：(2019)津01民初986号、(2019)津01民初990号、(2019)津01民初992号、(2019)津01民初1129号
【福建法院对特许经营合同纠纷的实践判例】
1.特许人违约或合同目的无法实现时支持退还特许经营费
当特许人存在违约行为（如未按约定提供经营资源、未履行合同主要义务、隐瞒关键信息、未交付货物等），导致合同目的无法实现，被特许人有权解除合同，法院通常支持退还已支付的特许经营费、加盟费、保证金等。返还金额可根据合同履行情况、已提供服务等因素酌情确定。
参见：（2022）闽民终1891号、（2022）闽05民初127号、（2019）闽01民初588号、（2024）闽0102民初2573号、（2021）闽0203民初2098号、（2018）闽0203民初12812号、（2021）闽02民终1391号、（2022）闽02民终2585号、（2022）闽02民终3195号、（2022）闽02民终2584号、（2022）闽02民终3885号、（2023）闽0625民初316号、（2023）闽0206民初15204号
2.合同约定不可退还但违反强制性规定时，相关条款无效，法院可支持返还
若合同约定特许经营费不可退还，但该约定违反《商业特许经营管理条例》第十二条等强制性规定，法院认定该条款无效，可根据实际履行情况支持返还。
参见：（2023）闽0206民初15204号
3.合同未实际履行或履行基础丧失时酌情支持部分返还
若合同因客观原因未能履行（如加盟店未设立、经营活动未开展、履行基础丧失），即使合同约定费用不退还，法院可根据公平原则，酌情支持返还部分特许经营费。
参见：（2021）闽02民终1391号、（2022）闽02民终2585号、（2022）闽02民终3195号、（2022）闽02民终2584号、（2022）闽02民终3885号
4.合同解除系被特许人单方意愿或无特许人过错时，通常不支持全额退还
若合同解除主要因被特许人单方意愿或无特许人过错，且特许人已履行部分合同义务，已提供实质性服务或物资时，返还金额需扣除已履行部分价值，法院一般不支持全额退还特许经营费，而是根据实际履行情况酌情返还部分费用。
参见：（2023）闽0206民初15204号、（2023）闽0625民初316号、（2024）闽0102民初2573号、（2023）闽0625民初316号、（2021）闽02民终1391号、（2022）闽02民终2585号、（2022）闽02民终3195号、（2022）闽02民终2584号、（2022）闽02民终3885号、（2024）闽0102民初2573号
5.合同约定特许经营费不可退还，且已实际履行主要义务时不支持退还
若合同明确约定特许经营费、加盟费为不可退还，且特许人已实际履行了主要合同义务（如提供经营资源、技术指导、培训等），即使合同解除，法院一般不支持退还特许经营费。
参见：（2014）思民初字第1446号
【江西法院对特许经营合同纠纷的实践判例】
1.合同无效时支持返还特许经营费
当特许经营合同因违反法律、行政法规的效力性强制性规定（如特许人不具备资格、个体工商户或自然人作为特许人等）被认定为无效时，法院通常支持返还特许经营费。返还金额会根据合同履行情况、双方过错及实际经营时间酌情确定，可能不是全额返还。
参见：(2020)赣0921民初1468号、(2019)赣0191民初1387号、(2022)赣1026知民初181号
2.特许人未履行信息披露义务或存在重大违约时支持返还特许经营费
如果特许人在合同签订前未按《商业特许经营管理条例》规定向被特许人书面披露相关信息，或在履行过程中存在重大违约（如持续缺货、断货等），导致合同解除，法院会根据双方过错及合同履行情况，酌定支持返还部分特许经营费。
参见：(2015)洪经民初字第697号、(2015)洪经民初字第693号、(2015)洪经民初字第696号、(2016)赣0191民初287号、(2025)赣01民终886号
3.合同约定“费用不退还”但条款显失公平时可部分支持返还
对于格式合同中“一律不退还”特许经营费的条款，法院可认定该条款无效，并根据合同履行情况、双方过错等酌定返还部分费用。
参见：(2016)赣0191民初287号、(2019)赣0191民初1387号、(2015)洪经民初字第697号、(2015)洪经民初字第693号、(2015)洪经民初字第696号
4.合同有效且已实际履行较长时间时不支持返还特许经营费
若特许经营合同合法有效，且被特许人已实际经营并享受了特许经营资源、服务、培训等，法院一般不支持返还特许经营费，尤其是在合同约定“费用不退还”且合同履行时间较长的情况下。即使合同解除，已履行期间的费用通常不予返还。
参见：(2020)赣0502知民初2号、(2021)赣05民终330号
5.合同有效但被特许人单方解除且特许人无过错时不支持返还
若合同合法有效，特许人履行了合同义务，被特许人因自身原因单方解除合同，且无证据证明特许人存在违约或未履行信息披露义务，法院一般不支持返还特许经营费。
参见：(2020)赣0502知民初2号、(2021)赣05民终330号